Gestione delle Code
Ottimizzazione del flusso di utenti e riduzione dei tempi di attesa con soluzioni avanzate per la gestione delle code.
Arkimede Srl offre soluzioni all’avanguardia per la gestione delle code, migliorando l’efficienza operativa e l’esperienza dell’utenza in ambienti pubblici e privati. Grazie alla nostra partnership con Solari di Udine S.p.A., progettiamo e implementiamo sistemi modulari e flessibili, adatti a qualsiasi contesto, dalle strutture sanitarie agli enti pubblici e alle aziende private.
Vantaggi per il cliente
Riduzione dei tempi di attesa per i pazienti
- Possibilità di prenotare l’accesso ai servizi sanitari tramite app mobile o erogatore di ticket in sede.
- Migliore organizzazione del flusso di pazienti per ridurre tempi morti e ottimizzare le risorse disponibili.
- Eliminazione delle code fisiche grazie a chiamate digitali e gestione remota degli appuntamenti.
Maggiore efficienza per le strutture sanitarie
- Distribuzione intelligente dei pazienti agli sportelli e agli ambulatori in base a urgenza e disponibilità.
- Monitoraggio delle performance del personale per identificare e risolvere eventuali colli di bottiglia.
- Riduzione dell’affollamento nelle aree di attesa grazie a un sistema di chiamata organizzato.
Migliore esperienza per il paziente
- Comunicazione chiara e in tempo reale tramite monitor e notifiche su smartphone.
- Minore stress grazie alla trasparenza del processo di gestione della coda.
- Maggiore comfort con monitor informativi, indicazioni chiare e riduzione dell’attesa percepita.
Precisione e affidabilità nella gestione delle code
- Riduzione degli errori nell’assegnazione dei turni grazie all’automazione dei processi.
- Tracciabilità di ogni accesso per garantire il rispetto delle normative sulla privacy (GDPR).
- Reportistica dettagliata per migliorare continuamente il servizio e ottimizzare le risorse disponibili.
Caratteristiche del sistema
Erogatori Ticket Touch Screen
Dispositivi interattivi per la selezione del servizio e l’erogazione del ticket.
- Modelli disponibili: 10” e 15”
- Stampante termica con taglierina automatica
- Struttura in acciaio verniciato
Display riepilogativi di sala
Monitor per la visualizzazione dello stato della coda e delle informazioni di attesa.
- Tecnologia LCD/TFT con retroilluminazione LED
- Dimensioni da 32” in su
- Integrazione con notifiche sonore e chiamate vocali
Display di sportello
Schermi per indicare il numero del paziente servito e l’operatore disponibile.
- Versioni LED ad alta luminosità e TFT da 17”
- Connettività Ethernet per gestione centralizzata
- Installazione a parete o a soffitto
Software SolariQ
Piattaforma web-based per la gestione avanzata delle code.
- Controllo centralizzato dei flussi di pazienti
- Reportistica e analisi dei dati
- App mobile per prenotazioni e aggiornamenti
Casi Studio
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ELIMINA CODE: Riduzione attese con un sistema avanzato elimina code
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Le domande più frequenti
Come funziona il sistema di gestione delle code?
Posso prenotare un appuntamento prima di recarmi in struttura?
È possibile integrare il sistema con il software gestionale dell’ospedale?
Il sistema garantisce il rispetto della privacy dei pazienti?
Quali sono i tempi di installazione del sistema?
È possibile ricevere assistenza post-vendita?
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